Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - vupi

A Vupi Tecnologia e Inovação Digital Ltda., com sede em São Paulo/SP, controladora da plataforma vupi, valoriza a transparência e reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Informações e Dados Coletados

Ao interagir com a plataforma vupi, podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com as permissões concedidas e a natureza do uso:

• Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, apelido de usuário (nickname) e foto de perfil, quando fornecidos voluntariamente no ato de registro;
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, modelo do dispositivo, identificadores de publicidade, resolução de tela e versão do sistema operacional;
• Histórico de Downloads e Interação: Registros de jogos e aplicativos baixados, categorias preferidas, tempo de permanência em páginas, avaliações e comentários submetidos.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela vupi fundamenta-se nas bases legais previstas no Artigo 7º da LGPD e destina-se às seguintes finalidades:

• Viabilizar a entrega, o processamento de downloads e a execução dos serviços solicitados na plataforma;
• Personalizar recomendações de jogos e conteúdos de entretenimento digital de acordo com o perfil do usuário;
• Aprimorar a estabilidade, usabilidade, segurança da informação e prevenção contra fraudes e acessos não autorizados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de conexão conforme exigido pelo Marco Civil da Internet;
• Enviar comunicações institucionais, atualizações de softwares e avisos importantes sobre os serviços da vupi.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

A vupi utiliza cookies, pixels e tecnologias de armazenamento local para otimizar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Estritamente Necessários: Essenciais para a funcionalidade básica da plataforma e manutenção de sessões seguras;
• Analíticos e de Desempenho: Utilizados para mensurar audiência, fluxo de navegação e padrões de utilização para melhoria contínua;
• Funcionais e de Preferências: Armazenam configurações de idioma, tema visual e filtros de download.

O usuário pode gerenciar ou desativar o uso de cookies a qualquer momento por meio das configurações de seu navegador de internet.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Vupi Tecnologia e Inovação Digital Ltda. não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita e segura apenas com:

• Provedores de serviços em nuvem e infraestrutura de hospedagem tecnológica;
• Parceiros e desenvolvedores de jogos quando estritamente necessário para ativação de licenças digitais;
• Ferramentas de análise de dados (analytics) e segurança cibernética;
• Autoridades judiciais, policiais ou governamentais, mediante ordem judicial formal ou requerimento fundamentado em lei.

5. Segurança da Informação e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição acidental, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas contam com criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS), controles de acesso restrito e monitoramento contínuo. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou até que expirem os prazos legais de retenção obrigatória.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você, na qualidade de titular dos dados pessoais, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos perante a vupi:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Revogação do consentimento previamente concedido e eliminação dos dados tratados sob esta base;
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.

7. Proteção da Privacidade de Crianças e Adolescentes

A plataforma vupi incentiva o entretenimento digital responsável. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes é realizado com observância estrita ao seu melhor interesse, nos termos do Artigo 14 da LGPD e do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), exigindo-se o consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal para cadastros de menores.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de governança ou contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), a Vupi Tecnologia e Inovação Digital Ltda. disponibiliza o canal oficial de atendimento ao usuário através do e-mail: [email protected], com atendimento sediado na cidade de São Paulo/SP.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou normativas. Recomendamos sua leitura periódica. A versão atualizada sempre exibirá a data de sua última revisão no rodapé do portal vupi.